事業紹介 - かづの商工会

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お店学校2020 出店事業者募集のお知らせ

　『お店学校』は、商店等の方が講師となり、専門知識やプロならではのコツを伝える少人数の講習会を無料(あるいは材料費実費)で開催する事業です。お店学校をお客様に受講いただくことで、お店の存在や特長を知っていただくとともに、お店とお客様との交流を通し、お店やスタッフのファンづくりと、地域の活性化を推進する事業です。

１．目的
【売上向上】
店主や従業員が講師となり、各商店の専門知識や特性等を活かした少人数の講習会を開催します。お店の特長、店主のこだわり、人となりを知っていただくとともに、お店とお客様との交流により、お店のファンづくりを行うことで、事業所はお客様から何（商品、サービス､情報など）を求められているのかを知る機会とも捉え、今後の販売・営業活動に活用します。
【顧客満足】
受講者（一般消費者）は、お店の店主等が有するプロの知識や知恵に触れる機会はあまりなく、興味はあっても聞けなかったことや、関わりのなかった分野の知識などを得ることが出来ます。また、お店は新規顧客や固定客の獲得等が必要ですが、技術やサービス等を知ってもらうことによりファンづくりにつなげます。

２．実施期間
令和２年１１月１日（日）～１２月１３日（日）
　この期間中に各店舗が開催日時を自由に設定。
　来客時など講習会に専念できない場合、定休日や営業時間外に実施も可。

３．実施エリア
鹿角市・小坂町（かづの商工会管内）

４．申込方法
以下に必要事項を入力し、送信してください。 Googleフォーム

５．講座の企画について
（1）講座の流れ
①開講挨拶と趣旨説明
②自店・自己紹介
③講座スタート
④質疑応答
⑤アンケートの依頼と回収・終了挨拶

（2）開催場所
お店の場所・商品内容・雰囲気･店主をはじめスタッフの顔などを知ってもらうため、基本は自店舗での実施となります。スペースや設備の都合により店舗以外で実施することも可能です。

（3）内容
事業所の専門性や特長を活かした講習会としてください。一方的に話をするだけの講座とせずに、できるだけ体験等を織り混ぜるなど、お客様とのコミュニケーションをとることができるような工夫をお願いします。同一店舗で複数種類の講座を開催することも可能です。
また、講座中に販売や勧誘行為など厳重に禁止とします。解散後や後日の営業活動としてください。

（4）開催時間
６０分か９０分のいずれかとし、発表した時間を厳守してください。時間オーバーはもちろん３０分程度で終了してしまうことの無いように、講座内容の検討をお願いします。

（5）受講者定員
２名～５名程度。１回あたりの参加者は少人数制とし、５名を超えるような場合は開催日を変更するなどの調整を行ってください。

（6）講師（説明を行う方）
店主または店舗スタッフが担当してください。お店のスタッフとお客様の距離を縮め、気軽に来店いただくことが目的です。できるだけ普段からお店に立って接客している方が講師を務めるようにしてください。

（7）開催回数
チラシには１つの講座（テーマ）で３回分まで掲載します。１回で終わることなく可能な限り複数回の開催を設定ください。４回以上講座を行うことも可能ですがチラシへの掲載が出来ないため、４回を超える場合は講座を分け、申込書をもう一枚作成してください。

（8）受講料（参加者負担金）
基本的には無料で実施してください。
但し、材料費・教材費が発生する場合は、受講者から実費徴収することができます。

（9）受講申込方法
受講者が各店舗に直接申込みいただきます。（先着順）
参加状況などは、店頭での掲示やＳＮＳなどを活用し公開するようにお願いします。

（10）その他
令和２年度については、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、飛沫防止対策を実施してください